Winz Datenschutzerklärung

Wir bei Winz Casino legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter winz.io nutzen. Mit der Registrierung bei Winz erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden. Wir betreiben unser Online-Casino als Novatrix SRL, eingetragen in Cartago, Oreamuno, Costa Rica, und handeln unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei winz io registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Wir sammeln diese Informationen sowohl direkt von Ihnen als auch automatisiert während der Nutzung unserer Webseite und unserer App.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Verifizierungsunterlagen, die zur Identitätsprüfung erforderlich sind, insbesondere sobald kumulierte Auszahlungen 2.000 € übersteigen
• Wir protokollieren Transaktionsdaten zu Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich genutzter Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Bitcoin oder andere Kryptowährungen
• Wir zeichnen Ihr Spielverhalten auf, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Ergebnisse
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten
• Wir speichern Kommunikationsverläufe mit unserem Kundenservice, etwa über Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Informationen ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Unsere Verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht und den Vorgaben unserer Lizenz.

• Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto bei Winz Casino zu verwalten und Ihnen Zugang zu unserem Spielangebot zu gewähren
• Wir überprüfen Ihre Identität und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind und aus keinem eingeschränkten Land stammen
• Wir bearbeiten Einzahlungen und Auszahlungen und stellen die Einhaltung unserer Auszahlungsrichtlinien sicher
• Wir personalisieren unser Angebot, einschließlich Bonusaktionen, Freispiele und unseres WinzUp Treueprogramms
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Kontostatus, Aktionen und wichtige Änderungen unserer Bedingungen
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns bei der Registrierung eingehen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenzierung sowie basierend auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, etwa für Marketingzwecke. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, wenn ein berechtigtes Interesse besteht, beispielsweise zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unseres Winz online Casino Angebots.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und relevante Inhalte anzuzeigen.

• Wir verwenden essenzielle Cookies, die für den Betrieb unserer Webseite notwendig sind
• Wir setzen Analyse-Cookies ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen
• Wir nutzen Marketing-Cookies, um Ihnen relevante Angebote und Aktionen zu zeigen
• Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder deaktivieren

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln, etwa bei Nutzung von Neteller, Skrill oder Kryptowährungen
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play und Evolution Gaming zusammen, die für die Bereitstellung ihrer Spiele bestimmte technische Daten benötigen
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir nutzen externe Dienstleister für Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Kundenservice
• Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke

Internationale Datenübermittlung

Da wir international tätig sind und Spieler aus verschiedenen Ländern bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übertragen werden, einschließlich Costa Rica, wo unser Unternehmen registriert ist. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Daten auch bei internationalen Übermittlungen zu schützen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, um regulatorischen Aufbewahrungspflichten nachzukommen, insbesondere im Zusammenhang mit Transaktionshistorien und Verifizierungsunterlagen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen bei Winz Casino umfassen Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch können wir keine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Winz Casino haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
• Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie unseren Kundenservice über info@winz.io kontaktieren. Für Mitglieder unseres Winz Club steht zusätzlich vip@winz.io zur Verfügung.

Jugendschutz und Altersverifikation

Wir bieten unsere Dienstleistungen ausschließlich volljährigen Personen an. Wir überprüfen das Alter unserer Nutzer im Rahmen unseres Verifizierungsprozesses streng und erheben hierfür notwendige Identitätsnachweise. Personen unter 18 Jahren dürfen unser Winz online Casino unter keinen Umständen nutzen.

Eingeschränkte Länder

Wir bieten unsere Dienstleistungen nicht in bestimmten Ländern an, darunter Deutschland im Rahmen bestimmter regulatorischer Einschränkungen, sowie zahlreiche weitere Jurisdiktionen wie die Vereinigten Staaten, Frankreich, das Vereinigte Königreich und Russland. Spieler aus Schweden werden zwar akzeptiert, sind jedoch von Bonusangeboten, Aktionen und unserem Treueprogramm ausgeschlossen. Bezüglich der Frage, ob winz io in Deutschland legal genutzt werden kann, empfehlen wir, die jeweils aktuellen Bestimmungen zu prüfen, da sich rechtliche Rahmenbedingungen ändern können.

Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über neue Aktionen, unseren Winz Bonus Code, Wheel of Winz Aktionen sowie weitere Angebote unseres Winz Casino Bonus Programms. Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit hat, unsere Kernleistungen zu nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail mitteilen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Winz Casino haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, per E-Mail an info@winz.io oder über unser Kontaktformular auf winz.io. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten.